Neste período que antecede a festividade natalina, os consumidores devem estar atentos na hora de efetuar suas compras, tanto em relação a não cair em armadilhas referentes a preços, como também em relação à política de trocas nas lojas.
Embora o Código de Defesa do Consumidor não estabeleça a troca de produtos como uma obrigação, alguns estabelecimentos permitem a troca em relação a produtos como calçados e roupas nos casos em que a pessoa presenteia outra e esta perceba que o número não seja o adequado ou tenha preferência por outra cor. No entanto, é preciso que a pessoa, ao efetuar a compra, certifique-se se essa empresa adota ou não essa política, conforme esclarece o Procon Cacoal.
Os técnicos do Procon também fazem um alerta especial em relação a compras online. Há muitos golpistas que se aproveitam do aumento de procura por itens nesse período e clonam páginas de grandes sites, tentando induzir o consumidor a acreditar nessas ofertas.
O Procon sugere, sempre que possível, que o consumidor avalie se realmente vale a pena comprar online, já que nesses casos tem o frete e ainda a desvantagem de não poder observar de perto o produto, tendo de confiar no que aparece nos catálogos online.
Ao comprar no comércio local, o consumidor também contribui para o desenvolvimento do município, permitindo que haja mais emprego e renda e todos os moradores sejam beneficiados nessa interação econômica.
Compras online, por sua vez, só compensam quando a diferença realmente seja grande, mas, ainda assim, é necessário tomar todas as precauções necessárias para não ser vítima de sites fraudulentos.
