Reaberta na sexta-feira, 25/06/2021, a Loja do SAAE no Distrito do Riozinho ainda aguarda a instalação de um Ramal Telefônico para contato, porém, presencialmente já atua de forma completa. Tudo que precisava ser resolvido em Cacoal, hoje pode ser resolvido diretamente na unidade do Distrito.
Neste início de operações diversos usuários já usaram da nova unidade. Em contato com a servidora Kelly, nos relatou que a maior procura no momento é de pedidos de Fiscalização. Diversos consumidores reclamam da variação dos valores das contas e procuraram a unidade para sanar as dúvidas.
Aqueles que desejam fazer o pedido de Fiscalização devem ir até a unidade do Distrito munidos das constas quais se evidencia a alteração. O pedido é registrado e no prazo de 30 dias o monitoramento de possíveis vazamentos no local é feito, bem como a chegada da nova conta. Caso fique constatado o erro de leitura, a conta é revisada.
Mesmo não sendo um erro de leitura ou vazamento externo, o usuário pode registrar em foto um vazamento interno, ou provar mediante apresentação de nota fiscal de compra dos itens adquiridos para reparo do vazamento, efetuar o requerimento que, o SAAE se dispõe a revisar os valores cobrados de até 2 contas anteriores.
“É importante a comunidade ficar ciente dos procedimentos, diante das dúvidas nas contas, foi dito que o SAAE estaria cobrando a reforma da unidade nas contas dos consumidores. Isso é totalmente inverídico. Não há nenhuma relação entre a reforma e a possível divergência de cobrança ”, afirmou o Diretor do SAAE Thiago Tezzary no grupo de Whatsapp do Distrito.
“Pode parecer pouco, mas, toda conquista que tivermos em nosso Distrito será comemorada. O retorno do atendimento do SAAE no Riozinho é uma delas, nunca vimos uma qualidade de execução como está em nosso Distrito. A exemplo a caixa d’agua que desde sua construção nunca mais foi pintada. Uma demonstração de cuidado com o nosso povo que precisa sim, de muitas coisas ainda, mas que já vê uma evolução”, concluiu o vereador Ezequiel Minduim, morador do Distrito.
Assessoria
